民营整形市场须加强整治
民营整形市场须加强整治
本报见习记者牟一 “中国的整形美容行业是一个朝阳产业，发展潜力不可低估。”近日,在第二届中国医疗整形美容行业监管研讨会上，卫生部副部长、国务院医改领导小组副组长马晓伟对中国的整形美容行业给予了充分肯定，并指出整形美容行业一定要规范经营。 目前，医疗整形美容领域水平参差不齐，非法行医的现象时有发生，一些媒介完全以赢利为目的，采用过火的营销模式和大量的虚假广告误导消费者。据专家介绍，60%~80%的乱象发生在美容院。 今年8月，卫生部印发了《关于进一步加强医疗美容管理工作的通知》，民营美容医疗机构进入优先审批。与此同时，中国整形美容协会民营分会第一副会长、国际级整形专家田永成表示，民营医疗美容分会的建立将加强行业的监督力度，对规范和发展我国民营医疗美容事业起到推动作用。 民营“领跑”公立 据了解，目前国内整形美容80%发生在民营机构，其营业金额的分量达到了90%。相比之下，公立医院的整形美容科正面临萎缩局面。 “公立医院主要针对基础性医疗服务，而整形科室是特殊需求项目。”业内人士直言不讳。 专家表示，相对公立医院而言，民营医疗机构的最大优势就是包袱较轻，“船小好掉头”，而且医院机制灵活，在经营管理上相对超前。在民营机构里，往往还有患者回访这一环节，而公立医院医疗服务意识却很落后。 “一个最大的原因是跟产品的进货有关，公立医院引进产品，审批需要很多年，而产品也在更新，很容易对产品造成认识不足。”曾在公立医院整形科工作20多年的南昌博美医疗美容主任医师胡琼华博士表示，公立医院整形手术做得好的比较少，主要因为医院的不重视，医生的操作技术得不到充分锻炼。 据中国整形美容协会的工作人员李国兴介绍，目前北京包括公立和民营有200多家整形机构，民营医疗美容机构开始逐渐向规模化、集团化、连锁化发展。其中比较好的民营医疗机构有伊美尔、美联臣、叶子、美莱、华美等。 一位在京军队医院的院长表示：“我们肯定民营机构，他们可以促进整个医疗美容市场的成熟。” 从业人员亟待管理 据中国消费者协会统计，中国整形业兴起的近10年中，平均每年因美容整形毁容毁形的投诉近两万起。“10年有20万张脸被毁掉这一说法不够科学，不知道是否为官方数据。”李国兴在接受记者采访时表示。 调查数据显示，目前国内不少于三成的整形美容机构属于非法机构。专家表示，由于近年来的需求增加，有资质的医生、专业的管理人员等从业人员跟不上行业的发展速度。尤其是民营整形机构的从业人员素质普遍偏低，毕业于正规医学院的硕士、博士很少，多半是“野路子”出身，没有经过正规的培训。 “而咨询师这个职业的过度开发也一直存在争议。‘学院派’非常痛恨咨询师，认为他们是坑蒙拐骗的‘医托’。”胡琼华表示，一些技术好的专家往往很忙，手术多而且压力大，一般给顾客解释清楚要花2个多小时，因此设置咨询师节省了人力资源。咨询师可以成为“医生的助手”，而不是“助理医师”。 田永成指出，不少民营整形美容医院过分追求利益，绝不放过一个消费者。为了吸引顾客，医院在向病人介绍手术时会夸大手术效果而避谈手术风险。但实际上，所有的手术都有风险，都有可能引发并发症。 “不少民营机构号称有韩国专家，这里猫腻很多，有的所谓韩国专家并不是什么真正的大牌专家，在韩国国内更像江湖医生，来中国是为了练手。”田永成说。 行业须自律 2010年，“超女”歌手王贝因在武汉中墺整形医院做面部整形手术而意外死亡，政府和整形界对此事非常关注。一时间，民营整形行业有待规范的问题成为一个社会问题，引起全民热论。 马晓伟指出，虽然出现了一些乱象，但医疗整形美容行业对于提高人民生活质量有着巨大的贡献，而且最终要靠医疗服务来获得行业的生存和发展。 “希望行业能够努力营造一个良好有序的市场发展氛围，除了行业自身的自律外，还希望其他行业，尤其是媒体也要监督并促进整形美容行业健康发展。”同时，马晓伟强调，医学美容行业人才队伍建设非常重要，整形美容专科医生的培养，一定要科班训练。民营医院的监管、住院医生制度的建立、专科医生制度的建立以及行业准入制度的建立都要围绕人才培养进行。 “民营医疗美容机构将在行业协会的引领下，完善中国民营整形美容的国家产业战略，巩固和发展中国整形美容业居亚洲第一、世界第三的国际地位。”田永成期望，“王贝事件”不要再次发生，抹黑民营整形机构的声誉。 田永成表示，经营者们有义务和责任去规范整形美容市场，有责任去督导市场健康的发展。应该从自身做起，从质量、医德、诚信、品牌四方面着手，通过积极正确的市场营销策略，引导消费者开创整形行业的新局面。 《中国科学报》(2012-12-25第8版健康)