电子银行把银行装进口袋里-(XINWEN)
电子银行:把银行装进口袋里
电子银行是基于电子商务平台和银行支付系统的网上金融服务系统，用户使用电子银行可以在网上实现银行账户资金查询、银企对账、银企转账、银行账号挂失、公共信息查询等；可以通过网上银行实现网上购物、网上缴费等应用。电子银行是网上银行、电话银行的统称。目前电话银行和网上银行已被广大客户所使用。个人或企业客户可以足不出户地通过网上银行或电话银行办理从查询、转账、汇款、缴费到证券、外汇、基金等一系列业务。
今年30多岁的省会白领郭琴已经越来越离不开网银了。郭琴说，给孩子在网上买书要用网银，信用卡还款要用网银，就连给远在东北的父母汇款也经常使用网银转账。“我在私企工作，不但下班晚，周末也经常加班，没时间逛街和去银行，现在用网银，不但可以购物，还可以在网上实现理财和转账，真是太方便了！”郭琴说。
以前有些遥不可及的电子银行，正成为越来越多人生活中不可或缺的一部分。据了解，目前浦发银行电子银行业务在全行的业务占比已超过80%，网上银行也已经连续2年成为全行最大的交易渠道。浦发银行石家庄分行一位负责人告诉记者，这意味着浦发银行每5笔交易中，就有4笔来自电子银行。此外，目前，交行电子银行分流率达71.7%，农业银行电子渠道交易量占比近70%。
跨行化资金管理，消除多银行开户烦恼
在市场经济高度发达的今天，公司在多家银行开立账户办理银行业务，个人拥有多张银行卡，已成为普遍现象。随之而来的问题是：集中管理在多家银行开立的账户，但没有一个集中管理的手段；想及时掌握账户资金状况，只能到各家银行一一查询；要想安全、快速、低成本地调拨资金，只能到各家银行一笔一笔转账汇款。操作繁琐不说，手续费也是一笔不小的支出。现在，电子银行提供的服务恰恰可以解决这个问题。
省会经营烟酒生意的王先生介绍，以前要给烟草公司付款可不是一件轻松的事，因为周围没有烟草公司指定的银行，为减少手续费的支出，王先生要开车十几分钟去指定银行汇款。自从今年9月中旬省烟草和交行联合推出了新商盟网上跨行支付平台，他再也不用为这事烦恼了。
据交行河北分行相关负责人介绍，新商盟网上跨行支付平台具有跨行支付结算功能，使客户足不出户只要在网上轻松点击按钮，就可以顺利完成购烟款的支付。创新的结算方式，解决了银行代扣过程中错扣、重扣问题和票据结算中的资金在途难题，优化了结算流程和财务核算，大大提高了工作效率。
据了解，目前华夏银行、浦发银行等众多银行均推出了电子银行的跨行资金归集功能。以华夏银行为例，该行已经在网上银行、集团结算、银企直联、电子商务、电话结算等多个渠道产品实现跨行化账户资金管理服务，用户通过华夏银行一家银行即可实现对自己在多家银行开立的账户进行集中管理和资金划转。客户既可以快捷地办理跨行即时转账、预约转账、循环转账、批量转账等多种对外付款业务，也可以快速实现将他行资金归集转入华夏银行账户的服务，被归集账户可以是本行账户，也可以是他行账户，有效满足了客户加强现金收支管理和财务集中的需求。
下载手机银行客户端，把银行揣在兜里
在银行营业网点怎么办业务？大部分人的回答是：先在叫号机里取号，然后等待叫号。但民生银行石家庄分行客户韩媛的答案还有一个：用手机银行叫号。
民生银行石家庄分行电子银行部相关负责人说，民生银行为了缓解银行排队问题，推出了手机银行网点排号功能。通过手机定位功能，客户除了能查询到所在位置附近或指定区域的银行网点，还可通过手机在线申请排号。同时，手机银行还可实时显示银行排队情况，通过手机申请排号后，可随时获知银行排队人数，避免太早到达在银行等待或太晚到达出现过号的情况。
这位负责人说，民生银行手机银行在功能、产品和服务上实现了重大突破，既具备账户查询、转账汇款、缴费支付、理财投资、信用卡、贷款服务等强大的金融服务功能，还创新推出了跨行账户管理、跨行资金归集、手机转账、网点排号、手机专属理财、转账汇款实时到账、结算全免费等丰富的特色产品和服务。同时，该行手机银行还采用交易设备绑定、动态密码校验、登录密码保护、超时自动退出、密码强度控制、SSL安全传输等多种措施，全面保障客户的资金交易安全。短短2个多月，客户规模即突破20万户，交易额超过100亿，而石家庄分行在全国民生银行系统中的手机银行客户列第一位。
据相关机构统计，目前我国网民实现互联网接入方式呈现全新局面，通过手机接入互联网的网民数量达到近4亿，相比之下台式电脑为3.80亿，手机首次超越台式电脑成为我国网民的第一大上网终端。面对这种变化，银行也开始重视这一庞大用户群体，通过移动银行服务抓住这部分客户已经成为趋势，手机银行服务越来越成为各银行未来发展战略的核心。
据了解，目前，省内四大国有银行、各股份制银行以及一些城市商业银行都已开通手机银行服务。现阶段手机银行主要的服务可以概括为两种：常规金融服务和增值服务。常规金融服务包括账户管理、自助转账、信用卡管理、自助缴费等；增值服务包括金融行情、网点地图、理财计算、特惠快讯和商户、投资资讯、财富内参、商旅预订、手机充值、网点排队信息等。除了常规的金融服务外，各银行都针对用户习惯推出各种生活服务的功能，以此更大限度提升用户便利性，增强用户忠诚度。