易才集团创始人李浩人力资源外包是大势所趋
人力资源外包这个市场规模有多大？
坐在沙发上，在采访中显得有些羞涩的易才集团创始人、董事长兼总裁李浩轻轻地说了一句：18亿——计算单位是美元。
33岁的李浩，如今已经是中国内地人力资源市场的领军人物。这位传奇式的年轻企业家，从大二就开始创业，在24岁时，开始担任智联招聘的总裁助理，2年后，又选择创业做了易才集团。
从2003年创业到2008年，这家低调的公司实现了300%的年复合增长率，此后也保持了年30-50%的增长。如今业务覆盖了全国一二三线300多个城市，初步建立起国内最大的人力资源服务网络。并在香港、美国设立了海外服务分支机构，海外布局也隐现。
高速增长靠团队
《21世纪》：中国人力资源外包市场目前情况如何，你如何看待这个市场的成长性？
李浩： 人力成本大幅上涨，人口红利消失，正成为中国经济当前面临的最大挑战之一。未来人力资源将成为企业竞争的核心资本，企业一方面需要降低人力成本；另一方面对创新人才、高端人才的需求也更强，在此背景下，人力资源外包将成为大势所趋。
2011年，中国的人力资源外包市场规模达到18亿美元，且每年将以20%左右的复合增长率增长。中国人力资源外包市场仅相当于美国的1/25，但市场潜力却是美国5.6倍，还处于拥有巨大发展空间和机会的时刻。
《21世纪》：2003-2008年，易才的年均增长300%，2009年至今，在全球性金融危机的影响下仍然实现30-50%的增长。你们是如何保持这样的速度的？
李浩：能创造这样的奇迹，最关键的就是依靠我们的团队。现代企业的可复制性很强，而唯一不能复制的核心竞争力是团队，能保证企业健康发展的最核心因素，也是是否有稳定的团队。目前，易才的团队来自于全球，有五百强的企业高管，有硅谷的技术人才，还有国内大型国企的管理人员。
另外，灵活的服务方式、覆盖全面的服务网络、强大的IT支持以及规范化的运作等都是保证易才持续快速增长的重要支撑，也是与其他企业比较所不具备的差异化优势。
《21世纪》：市场上做同样服务的企业也不少，你是如何保持公司竞争力和创新优势呢？
李浩：我们不断创新业务与服务模式。例如2007年新《劳动合同法》出台，我们是第一个也是唯一获得官方认证的在全国部分地区开展劳动关系协调师培训认证业务的人才服务机构；2008年，在中国首创推广BPO业务和人才租赁业务；2010年，打造了基于云计算的基础数据平台；2011年，推出“易得薪”薪酬福利解决方案；2012年又推出“易速聘”一站式招聘服务和弹性福利解决方案等。
除此之外，易才也建立了强大的云计算平台与先进的信息管理系统。以强大准确的数据库为基础，保障了全国服务的快捷、高效与准确。
精细化定位有前景
《21世纪》：你预计，2013年人力资源外包市场情况会如何？
李浩：近30年来，中国人力资源外包服务市场发展十分迅猛，年增长率达到15%，虽然今年经济形势严峻，但也因此，企业更加关注员工成本管控，提升运营效率，并给人力资源外包提供了巨大的机会。预计未来5年，中国人力资源外包将以超过20% 的比例增长。
在整个人力资源外包服务市场快速增长的背景下，易才也持续保持着高速增长的趋势，根据国际权威的研究机构IDC在最新发布的《中国人力资源外包服务市场2011-2015预测与分析》报告显示，易才集团已经成长为中国人力资源外包服务行业综合竞争力排名第一。
《21世纪》：人力成本大幅上涨，是当前“中国制造”甚至中国经济面临的最大挑战之一，你觉得，人力资源管理面临的挑战和机遇是什么？
李浩：一直以来，中国的增长很多时候是靠牺牲劳动者福利来实现的。一些外企将制造厂迁移出中国，反映了中国人口红利在逐渐消失，人工成本不断上升，人才的自我保护意识也在上涨，中国人力成本上升已成现实。
新的形势固然有其挑战，但对中国企业来说反而存在机遇。外企释放出来的人力资源，我们国内的企业能不能用好，是一个挑战和机遇。此外，出口的衰退，也逼着我们的企业摆脱粗放式制造的模式，开始调整经济模式，因此，人力资源的重要性反而增大。在这个节骨眼上，能不能招到贤才，能不能用好人才，反而成为中国企业摆脱危机、创新增长的关键。
因此，不论是招募创新人才、高端人才方面，还是降低人力的整体持有成本来看，都面临着巨大挑战。而人力资源外包目前已经是大势所趋。
这对于易才来讲，是一个很好的机遇。也成为新产品和解决方案的催化剂。如我们推出的“易速聘”，可以在全国范围，把在线的招聘资源整合融合起来，以招聘结果为导向，把培训员工关系管理打包服务。另外还有弹性福利解决方案，让企业花更少的钱，发更多更好的福利。薪酬云的推出，让企业大大提高处理薪酬的效率。我们帮助中国的企业，让他们招人效率更高、成本更低、人力贡献率更高，实现人力资源更加精到的管理和开发，这些都成为推动公司业务的新增长点。
《21世纪》：作为人力资源外包服务的领军企业，你觉得未来制约整个产业发展瓶颈和问题主要是什么？有何建议？
李浩：我国的人力资源外包行业仍处在发展的初级阶段，相关部门还没有制定相应的政策法规来规范企业与外包服务商的行为，市场竞争无序，企业良莠不齐，制度不规范等一系列问题，成为制约整个产业发展的瓶颈。
另外，同质化竞争是人力资源外包服务行业的一个重大问题。要击败众多竞争者，人力资源外包服务服务商就必须有很强的创新能力。
这种市场环境亟待规范化运作的强者出现，以强大的渗透力、高度可信赖的品牌和高水准的服务脱颖而出，成为整体市场的领导者。易才集团正在以这样的姿态从国内行业领先者跨越成为行业领导者。
除了企业自身的发展外，政府应当充当好“裁判员”角色，保证其健康有序发展。
可以预测，未来的人力资源服务业竞争会越来越激烈。行业内会产生两极分化，一类是大型综合性企业，另外一类是有精细化定位、从事专业分工的公司。综合性人力资源服务机构将进行不断整合，而实施精细化定位的公司反而会有不错生存空间。